Qualitätsstandards in meiner Praxis
Qualität von A wie Aufklärung bis Z wie Ziele
Auch wenn die Kernkompetenz in meiner Praxis bei der Elektroepilation liegt, lege ich großen Wert auf klar strukturierte Abläufe sämtlicher Geschäftsprozesse und deren laufende Kontrolle. Das Ziel ist die Qualität meiner Arbeit zu optimieren.
In den meisten Fällen findet der Erstkontakt per Email statt. Um im Vorfeld bereits einige Fragen direkt zu klären, wird ein Telefontermin vereinbart. Kommt es nach dem Gespräch zu einer Terminvereinbarung, erhalten Sie eine Terminbestätigung mit sämtlichen Informationen und Hinweisen zu Ihrem Ersttermin schriftlich per Email.
Um neben der Aufklärung auch alle Ihre entstandenen Fragen hinreichend beantworten zu können, wird für den Ersttermin ausreichend Zeit veranschlagt.
Wenn Sie explizit damit einverstanden sind und nichts gegen eine Behandlung spricht, wird im Anschluss an den Ersttermin eine etwa 10 bis 15-minütige Testbehandlung durchgeführt.
Wenn Sie sich nach dem Ersttermin für eine Behandlung entscheiden, können Sie gerne direkt im Anschluss Ihren ersten Behandlungstermin vereinbaren.
Das dürfen Sie in meiner Praxis erwarten:
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Bei jedem Kunden wird für jede Behandlung eine neue sterile Epilationssonde verwendet, die anschließend ordnungsgemäß entsorgt wird.
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Nach jeder Behandlung wird der Behandlungsplatz gereinigt, frisch desinfiziert und der Liegenbezug erneuert.
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Die Behandlungsdaten (Datum, Dauer der Behandlung, Geräteeinstellungen, behandelte Areale, Besonderheiten) werden in einer Kundenkartei dokumentiert.
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Der Behandlungsverlauf wird anhand der dokumentierten Behandlungsdaten und Bildaufnahmen regelmäßig und zielorientiert überprüft.
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Während einer laufenden Behandlung nimmt ein Anrufbeantworter eingehende Telefonate entgegengenommen.
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Mein Terminmanagement schließt Wartezeiten und Überschneidungen zu 99,9% aus.
Flexibilität und zielgerichtete Behandlungen
Jede Behandlung ist aufgrund vieler verschiedener Faktoren anders. Das erfordert ein hohes Maß an Wissen und Flexibilität. Es ist mir ein großes Anliegen eine zielgerichtete Behandlung durchzuführen. In den vielen Jahren meiner Tätigkeit habe ich zahlreiche Techniken und Epilationsgeräte ausprobiert, immer mit dem Ziel bessere und schnellere Ergebnisse sicherzustellen. Und immer die Zufriedenheit meiner Kunden im Auge. Meine fachlichen Qualifikationen entnehmen Sie bitte meiner Vita.
Ehrlichkeit und gegenseitiges Vertrauen
Die wichtigsten Faktoren einer guten Zusammenarbeit sind Ehrlichkeit und gegenseitiges Vertrauen. Im Rahmen des Ersttermins erfrage ich Ihre Enthaarungsvorgeschichte. Um Ihren Behandlungsverlauf zu bestimmen, vertraue ich auf ehrliche und genaue Angaben. Sie dürfen darauf vertrauen, dass ich Ihnen aufgrund meiner jahrelangen Erfahrung die bestmögliche Strategie empfehle.
Sie haben noch Fragen?
Ich habe immer ein offenes Ohr für Ihre Fragen. Alles lässt sich klären, wenn man darüber spricht!
Zufriedenheit!
Wenn Sie zufrieden sind, bin ich es auch.
Schlusswort
Ich mache meinen Job sehr gerne und gebe immer mein Bestes. In seltenen Fällen kann aber auch ich nicht alle Erwartungen erfüllen. Dann werde ich Ihnen ehrlich mitteilen, dass und weshalb Grenzen erreicht sind. Im Rahmen meines fachlichen Wissens berate ich Sie gerne zu alternativen Möglichkeiten.
Alle drei Methoden der Elektroepilation sind gleichermaßen effektiv.
Die Methoden unterscheiden sich lediglich in ihrer physikalischen Wirkung. Bei der Elektrolyse entsteht Natronlauge im Haarfollikel, bei der Thermolyse findet eine thermische Schädigung der haarbildenden Zellen im Follikel statt. Die Blend Methode kombiniert Elektrolyse und Thermolyse. Letztlich führen alle zum definitiv haarfreien Ziel, vorausgesetzt die Behandlung wird fachgerecht durchgeführt.
In meiner Praxis wird die Entfernung von unerwünschtem Haarwuchs an den unterschiedlichsten Körperarealen durchgeführt. Aufgrund meiner Erfahrung sind auch medizinisch begründete Haarentfernungen mithilfe einer modernen und technisch, funktionalen Ausstattung möglich.
z. B. bei Frauen:
Kinn – Kinnlinie – Oberlippe – Hals – Wangen – Korrektur der Augenbrauen – Haaransatzkorrektur (Schläfe, Stirn und Nacken) – Achseln – Arme – Hände – Finger – Dekolleté – Brust – Bauch – Bikinizone – Intimbereich – Po – Beine – Füße – Zehen
z. B. bei Männern:
Korrekturen der Bartlinien (Wangen und Hals) und der Augenbrauen – Nase – Ohren – Nacken – Achseln – Arme – Hände – Finger – Schulter – Rücken – Steiß – Po – Brust – Bauch – Leisten – Genitalbereich – Beine – Füße – Zehen – Graft-Entfernung nach Haartransplantationen
Sonderfälle (in der Regel auf ärztliche Empfehlung):
Follikulitis – Acne inversa – Anal- und Steißbeinfisteln – eingewachsene und/oder fehl gewachsene Wimpern – vor und nach geschlechtsangleichenden Operationen – nach Hauttransplantationen
In allen nicht genannten Fällen nehmen Sie Kontakt zu mir auf, um die Möglichkeiten der Behandlung zu klären.
Jeder Mensch hat ein eigenes Schmerzempfinden. Manche Kunden nehmen während der Elektroepilation nur ein mehr oder weniger starkes Wärmegefühl wahr. Andere Kunden spüren deutlich mehr und beschreiben die Behandlung eher als unangenehm. Neben der unterschiedlichen Wahrnehmung, spielen die Tagesform, der Hautzustand und die Region eine jeweils weitere und zum Teil sehr wichtige Rolle beim Schmerzempfinden. Die Wahrnehmung variiert selbst von Behandlung zu Behandlung. Die Hälfte aller Kunden benötigen keine besonderen Maßnahmen. Bei der anderen Hälfte entscheidet meist das jeweilige Areal oder die Behandlungsdauer über eine Schmerz-reduzierende Unterstützung, z. B. mit einer einfachen oberflächlich wirkenden anästhesierenden Creme aus der Apotheke.
Für ganz empfindliche Körperregionen besteht auch die Möglichkeit einer lokalen Anästhesie bei: WELLmed-STUDIO Breuberg, Dr. med. Wolfgang Eldracher, www.wellmed-studio.de, Telefon: 06165 - 91 20 21.
Die beim Ersttermin durchgeführte Testbehandlung gibt Aufschluss über Ihr persönliches Empfinden. Oft ist es weniger schmerzhaft als gedacht.
· Wird die Elektroepilation fach- und sachkundig durchgeführt, sind bleibende Hautschäden so gut wie ausgeschlossen. In den meisten Fällen entstehen Narben durch unsachgemäße Nachbehandlung. Aus diesem Grund lege ich großen Wert auf eine umfassende mündliche und schriftliche Information zur notwendigen Pflege nach der Behandlung.
Die Anzahl der Termine ist abhängig von der Größe der Fläche, der Behaarungsdichte und der Hautsensibilität. Manche Kunden vereinbaren bei größeren Flächen vorzugsweise längere Einzeltermine, während andere Kunden mehrere, kürzere Termine bevorzugen. Dadurch ergibt sich insgesamt eine unterschiedliche Anzahl an Behandlungsterminen.
Beispiel 1: Kundin A möchte die Bikinizone behandeln lassen. Für den ersten Durchgang werden 3 Stunden veranschlagt. Die Kundin vereinbart 3 Termine á 60 Minuten Behandlung. Für den zweiten Durchgang wird nur noch die halbe Zeit veranschlagt, also 1,5 Stunden. Die Kundin vereinbart 2 Termine á 45 Minuten Behandlung. Beim dritten Durchgang halbiert sich die veranschlagte Zeit erneut, die Kundin vereinbart einen 45-minütigen Behandlungstermin. Insgesamt hat die Kundin 6 Termine für drei Durchgänge benötigt.
Beispiel 2: Kunde B möchte die Achseln behandeln lassen. Für den ersten Durchgang beider Achseln werden ebenfalls 3 Stunden veranschlagt. Der Kunde vereinbart einen 3-stündigen Behandlungstermin. Für den zweiten Durchgang vereinbart der Kunde einen 90-minütigen Behandlungstermin und für den dritten Durchgang ein 45-minütiger Termin vereinbart. Insgesamt hat der Kunde nur 3 Termine benötigt.
Lesen Sie hier weiter für mehr Informationen: Behandlungszeiten aus meiner Praxis